야간과 주말도 무인으로 — 동탄 카시트세탁소의 시간대 자동 전환

경기도 동탄의 한 카시트·유모차 세탁소는 평일 오후 1시부터 7시까지만 문을 열었습니다. 야간과 주말에는 카시트를 맡기고 싶어도 방법이 없었습니다. 지금은 언제든 문이 열려 있습니다.

시간을 늘리려면, 인력이 필요했다

기존 운영 방식은 직원이 있을 때만 가능했습니다. 야간 운영을 하려면 저녁 교대 직원이, 주말 운영을 하려면 주말 근무자가 필요했습니다. 사장님은 운영 시간을 늘리고 싶었지만, 인건비 부담이 걸림돌이었습니다.

인건비 부담 없이, 고객이 원하는 시간에 편하게 드나들 수 있는 방법이 필요했습니다.

전화 한 통으로 문이 열린다

비즈패스는 매장 앞에 안내된 번호로 전화를 거는 것만으로 문이 열립니다. 손님은 앱을 깔 필요도, 비밀번호를 외울 필요도 없습니다. 전화 한 통이면 입장이 끝납니다.

기존 출입문에 시스템을 연동하는 것도 간단합니다. 벽에 리더기나 키패드를 따로 달 필요 없이, 기존 문 구조를 그대로 활용해 설치를 마칠 수 있습니다.

시간이 되면 자동으로 모드가 바뀐다

핵심은 시간대별 자동 모드 전환입니다. 평일 낮 운영 시간(오후 1시~7시)에는 누구나 자유롭게 드나들 수 있도록 설정했고, 야간과 주말에는 전화 인증 모드로 전환됩니다. 정해둔 스케줄에 따라 알아서 바뀌니, 사장님이 매번 손댈 필요가 없습니다.

출입 기록은 자동으로, 관리는 실시간으로

모든 출입이 자동으로 기록됩니다. 누가 언제 들어왔는지, 어떤 번호에서 전화를 걸었는지 관리자 페이지에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 문이 열릴 때마다 사장님 휴대폰으로 알림이 도착해, 무인으로 운영해도 매장 상황을 놓치지 않습니다.

도입 효과

• 추가 인건비 없이 평일 야간과 주말 운영 확대
• 전화 한 통으로 3초 내 입장해 손님 번거로움 최소화
• 시간대별 자동 모드 전환으로 별도 관리 불필요
• 실시간 출입 기록과 알림으로 무인 운영 중에도 보안 확보