상품과 매출, 고객 문의를 잇는
무인매장 운영
슈퍼플레이스는 지점별 재고 확인, 판매 내역 점검, 고객 응대를 한곳에서 지원합니다.
상품이 떨어지기 전 확인하는
지점별 재고 관리
슈퍼플레이스는 상품별 재고와 판매 상태를 제공하여, 담당자가 보충할 상품을 확인하고 현장 직원과 준비할 수 있도록 지원합니다.
여러 매장의 판매를 확인하는
본사 매출 점검
슈퍼플레이스는 지점별 매출과 결제 내역을 제공하여, 본사에서 판매 현황과 확인이 필요한 거래를 살펴볼 수 있도록 지원합니다.
매장 상황을 함께 확인하는
상품·이용 문의 응대
슈퍼플레이스 통합상담은 고객 문의와 상품 정보, 연결된 현장 영상을 함께 제공하여, 본사 담당자가 매장에 맞는 안내를 할 수 있도록 지원합니다.
운영 시간과 이용자에 맞춘
매장 출입 관리
슈퍼플레이스 출입통제는 매장 조건에 맞는 인증과 운영 시간 설정을 지원합니다. 본사에서도 직원·관리자의 출입 권한과 지점별 기록을 확인할 수 있습니다.
도입 전 확인 사항
- 출입문 수, 판매 상품, 키오스크·카드 단말과 CCTV 채널 수를 기준으로 도입 범위를 정합니다.
- 기존 CCTV·출입 장비의 연결 가능 여부는 모델과 현장 네트워크를 확인한 뒤 안내합니다.
- 상품별 재고 추적과 결제 수단은 매장의 판매 방식에 맞게 설정합니다.
- 본사·점주·상담 담당자의 업무 범위에 맞춰 매장 접근 권한과 응대 구성을 확인합니다.
자주 묻는 질문
무인매장 관리 솔루션에 어떤 기능이 포함되나요?
슈퍼플레이스는 출입통제, 상품·재고 관리, 키오스크 판매, 온라인·오프라인 결제, CCTV와 고객 응대를 연결하는 플랫폼입니다. 매장에 필요한 기능과 연결 기기를 선택해 구성합니다.
여러 매장의 상품과 매출을 본사에서 확인할 수 있나요?
같은 콘솔에서 매장을 전환하며 지점별 상품, 결제 내역과 매출을 확인할 수 있습니다. 본사와 점주의 담당 매장에 맞춰 접근 권한을 구성합니다.
현재 CCTV나 출입 장비를 계속 사용할 수 있나요?
장비 모델과 연동 방식, 네트워크 환경에 따라 연결 가능 여부가 달라집니다. 기존 장비 목록을 확인해 유지할 장비와 추가할 제품을 안내합니다.
키오스크 결제 문의도 본사에서 응대할 수 있나요?
채팅·전화 응대를 구성하면 본사 담당자가 콘솔의 결제 내역과 연결된 CCTV를 확인하며 안내할 수 있습니다. 결제 확인과 환불 처리는 담당 권한과 결제 수단에 따라 진행합니다.
일부 매장부터 순서대로 도입할 수 있나요?
대표 지점에서 출입·판매·결제·상담 흐름을 먼저 확인하고, 지점별 설치 환경에 맞춰 연결 기기와 운영 구성을 확대할 수 있습니다.
도입 비용은 어떻게 정하나요?
공간별 기본 플랫폼에 필요한 선택 기능과 연결 기기를 구성합니다. 월 이용료·사용량 요금과 제품 구매·설치비를 구분해 안내합니다.
현장 규모에 맞춘
도입 구성과 비용
월 이용료는 공간별 기본 플랫폼, 선택 기능과 연결 기기를 기준으로 구성합니다. 사용량 요금과 제품 구매·설치비는 별도로 안내합니다.
