무인매장 키오스크 비용은 기기 대금, 설치비, 월 이용료 세 줄로 나눠 보면 비교가 쉬워집니다. 2026년 11월 저희 가격표 기준으로 15인치 키오스크는 400,000원, 21인치는 1,500,000원이고, 어느 쪽이든 월 이용료는 60,000원(VAT 별도)입니다. 기기 없이 손님 휴대폰으로 주문을 받는 QR오더는 월 30,000원으로 시작합니다. 본사 PG로 결제를 받으면 월 PG 결제액의 1%를 월 이용료에서 할인하므로, 결제가 늘수록 월 이용료는 내려갑니다.
키오스크 가격은 왜 업체마다 다르게 보일까
견적서마다 "월 9만 원"과 "300만 원"이 섞여 나오는 이유는 같은 비용을 다른 줄에 넣기 때문입니다. 어떤 업체는 기기값을 36개월 렌탈료에 녹이고, 어떤 업체는 기기값을 한 번에 받고 월 유지비를 따로 받습니다. 설치비와 서버비를 월 요금에 포함하는 곳도, 별도로 청구하는 곳도 있습니다.
그래서 숫자 하나만 보고 싸다 비싸다를 정하기보다, 견적서를 받으면 세 줄로 다시 적어 보는 편이 정확합니다.
- 기기 대금: 화면 크기, 카드리더기 포함 여부, 스탠드 포함 여부
- 설치비: 현장 출장, 전원·네트워크 연결, 추가 배선
- 월 이용료: 프로그램 사용료, 서버비, 결제 연동, 원격 관리
이 세 줄이 적히지 않은 견적서는 36개월 총액을 계산할 수 없습니다.
15인치와 21인치, 어느 쪽이 맞을까
상품 수가 적고 출입문 옆에 둘 자리뿐이라면 15인치로 충분합니다. 저희 15인치 키오스크는 매장 안내 화면으로 쓰는 사이니지 S1 15.6인치에 카드리더기를 더한 구성이라 기기 대금이 400,000원입니다. 36개월 약정이면 기기 대금을 할부로 나눠 낼 수 있어 초기 비용이 더 내려갑니다.
상품이 많거나 손님이 화면 앞에 서서 고르는 시간이 긴 매장은 21인치가 편합니다. 21인치 K1은 스탠드형으로 1,500,000원이고 카드 결제를 같은 기기에서 처리합니다.
두 구성 모두 월 이용료는 60,000원으로 같습니다. 플랫폼 기본료 30,000원에 키오스크 라이선스 30,000원을 더한 정가입니다. 본사 PG로 결제를 받으면 월 PG 결제액의 1%를 월 이용료에서 할인합니다. 월 결제 300만 원이면 30,000원, 600만 원이면 월 이용료 전액이 할인됩니다.
기기 없이 시작하는 방법도 있습니다
손님이 많지 않거나 아직 매출을 확신하기 어려운 단계라면 키오스크를 사지 않고 QR오더로 시작할 수 있습니다. 문 앞이나 테이블의 QR을 손님 휴대폰으로 찍어 상품이나 이용권을 고르고 결제하는 방식이라 기기 대금과 설치비가 없고, 월 이용료는 플랫폼 기본료 30,000원뿐입니다. 결제액 1% 할인은 똑같이 적용됩니다.
QR오더로 몇 달 운영해 보고 손님이 늘면 그때 15인치나 21인치를 더해도 됩니다. 같은 플랫폼이라 상품 구성과 결제 내역은 그대로 이어집니다.
기기값만 보다가 놓치는 비용
키오스크를 들이고 나서 사장님이 실제로 내는 돈은 기기값보다 고장 났을 때의 비용인 경우가 많습니다. 결제가 멈추면 그 시간 매출이 사라지고, 손님 전화가 사장님 휴대폰으로 옵니다. 심야에 출장 수리를 부르면 수리비에 출장비가 붙습니다.
그래서 견적을 비교할 때 기기 대금 옆에 두 가지를 같이 물어보셔야 합니다. 기기가 멈췄을 때 원격으로 상태를 확인하고 재시작할 수 있는지, 그리고 손님 문의를 사장님 대신 받아 줄 창구가 있는지입니다. 저희는 관리 콘솔에서 기기 상태를 보고 원격으로 다루며, 채팅·전화 문의는 통합상담으로 받습니다. 직영 무인라운지 4곳을 같은 구성으로 운영하면서 다듬은 방식입니다.
체크리스트
- 견적서를 기기 대금, 설치비, 월 이용료 세 줄로 다시 적어 봤습니까
- 월 이용료에 서버비와 결제 연동이 포함되는지 확인했습니까
- 약정 기간과 중도 해지 조건을 확인했습니까
- 36개월 총액으로 렌탈과 구매를 비교했습니까
- 상품 수와 설치 자리를 기준으로 15인치와 21인치 중 하나를 골랐습니까
- 기기가 멈췄을 때 원격 확인과 손님 문의 대응이 어떻게 되는지 물었습니까
구성별 금액은 키오스크 요금에서, 판매·재고 연결은 판매·키오스크에서 볼 수 있습니다. 출입문과 함께 구성하는 방법은 무인매장 출입통제 4가지 방식 비교를 참고하세요.
무인 운영 구성이 궁금하다면 도입 상담에서 매장 상황을 남겨주세요. 1시간 안에 전화드립니다.
